En EVolution Parts, respaldamos la calidad de nuestros productos y nuestro objetivo es garantizar la completa satisfacción del cliente. Si usted no está completamente satisfecho con su compra, aquí está nuestra política de devoluciones:
1. Período de devolución:
Dispone de 7 días a partir de la fecha de recepción del artículo para solicitar una devolución.
2. Elegibilidad de retorno:
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar, en el mismo estado en que lo recibió y en su embalaje original.
Se requiere el recibo o la prueba de compra para completar la devolución.
3. Artículos no retornables:
Piezas diseñadas a medida o por encargo especial.
Artículos que han sido usados o alterados.
Artículos en oferta (si procede) - Sólo se reembolsarán los artículos a precio normal; lamentablemente, los artículos en oferta no pueden devolverse.
4. Proceso de devolución:
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido y los detalles del producto que desea devolver. Le daremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su devolución.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que la devolución se deba a un error nuestro (por ejemplo, artículo defectuoso o incorrecto).
5. 5. Reembolsos:
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método original de pago en un determinado número de días.
6. Intercambios:
Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo, envíanos un correo electrónico y sigue el mismo proceso que para la devolución.
7. Tasa de reposición:
En algunas devoluciones puede aplicarse una tasa de reposición de existencias.
8. Atención al cliente:
Para cualquier pregunta o duda sobre devoluciones, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Nota: Esta política está sujeta a cambios. Visite nuestro sitio web para obtener la información más actualizada.
Gracias por comprar en EVolution Parts. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.